রেফারেন্স

67ab ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় 67ab-এর পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিত দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন এই শর্তগুলোর সাথে একসাথে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনলেনদেনের শর্তbKash · Nagad · Rocketস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
67ab 67ab ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য যেভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়; কুকি সংক্রান্ত পছন্দ আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
কুকি নীতি আমরা সেশন ও পছন্দ ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অনিচ্ছাকৃত প্রবেশ রোধে পাসওয়ার্ড নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং KYC নথি জমা দিন।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজিং — তিনটি পথই খোলা আছে।

লাইভ চ্যাট 67ab-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান।
মোবাইল মেসেজিং মোবাইলে বার্তা পাঠিয়েও সহায়তা নিতে পারবেন; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখনও অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধি জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত নম্বর থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গৃহীত হয় না।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে এই পাতায় তা প্রতিফলিত হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং KYC নথি পাঠান। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে; এই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই রাখা হয়েছে।

KYC যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। একবার যাচাই সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলনে একই প্রক্রিয়া বারবার করতে হয় না।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।